Foto do Olhares

Precisamos de diretrizes que jamais mudem, não importa quantas vezes reinventemos a nós mesmos e nossas organizações.
Estas diretrizes são nossos valores - os pessoais e aqueles com os quais concordamos em nossos trabalhos.
Quando ninguém sabe o que fazer - o que é muito comum hoje em dia, independente da posição hierárquica - podemos recorrer aos nossos valores para definir o caminho a seguir.
Quando as regras não mais se aplicam, apenas os princípios permanecem.

Caroline Ward "As 7 Chaves da Transformação"